Paano ako mag-claim ng promosyon?
Mag-login sa iyong account, pumunta sa seksyon ng Promosyon, piliin ang offer na nais mo, at i-click ang 'Opt-in'. Tiyaking basahin ang mga terms bago mag-deposito o magtaya upang masiguro na kwalipikado ka sa reward.
Bakit hindi nailagay ang promosyon sa aking deposito?
Karaniwan itong nangyayari kung nakalimutan ang pag-opt-in bago ang deposito o kung ang ginamit na payment method ay hindi kwalipikado. Suriin ang terms ng offer sa iyong account para sa mga detalye.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Karamihan sa aming mga offer ay hindi maaaring pagsamahin. Kapag may aktibong bonus ka, kailangan itong tapusin o i-cancel bago mag-claim ng panibagong promosyon upang maiwasan ang conflict sa iyong balance.
Saan ko maaaring suriin ang mga terms ng isang promosyon?
Ang bawat offer sa iyong account ay may kasamang link patungo sa mga partikular na terms at kondisyon nito. Maaari mo ring bisitahin ang aming pangkalahatang /terms/ page para sa mga batas ng platform.
Available ba ang mga promosyon sa mobile?
Oo, lahat ng aming promosyon ay fully accessible sa mobile browser at sa aming app. Ang proseso ng pag-claim ay pareho lamang sa desktop version para sa iyong kaginhawaan.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt in?
Kung nakalimutan ang pag-opt in bago ang kwalipikadong aksyon, hindi awtomatikong ibibigay ang bonus. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team agad, ngunit hindi garantisado ang pag-apply ng bonus nang retroactive.
Maaari ko bang i-cancel ang isang aktibong promosyon?
Depende ito sa uri ng bonus. Maaari mong subukang i-cancel ang bonus sa iyong account settings, ngunit tandaan na maaaring mawala ang anumang bonus winnings na nakuha mula rito.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promosyon?
Maaari mong i-check ang Promosyon section sa iyong account araw-araw, o abangan ang aming mga notification sa app at email para sa pinakabagong updates at special offers.